前 言
一、报告编制规范
     《温州市文泰笔业有限公司的质量诚信报告》回顾了温州市文泰笔业有限公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。关于本报告的披露内容，说明如下：
（一）报告范围
      报告的组织范围：温州市文泰笔业有限公司
      报告的时间范围：2020年1月至2020年12月
      报告的发布周期：本报告为年度报告
（二）报告内容客观性声明
      本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写，内容客观公正，绝无虚假信息，定期公布，以接受社会的监督指导。
二、公司总经理致辞
      尊敬的政府质监部门、各界朋友及同仁：
温州市文泰笔业有限公司衷心感谢社会各界广大用户的厚爱、支持与合作！
      我公司拥有先进的生产工艺和设备，建立了严格的质量控制体系和完善的售后服务体系，数十年来文泰笔业专业致力于科研、技术开发、生产销售为主体的自主创新型软笔制造企业。
公司始终坚持以“建百年企业、创中国名牌”的愿景目标，坚持“开拓创新、稳健经营、精益求精、追求卓越”的企业使命，秉承“决策是根本、用人是关键、科技是先导、管理是保证”的核心价值观，不断为广大用户提供环保、安全、高性能、可靠的优质产品。
      公司自创立以来，得到了各级领导和社会各界朋友的关心和帮助，得到了各位经销代理商和供应商朋友的可贵支持，在此，我谨代表公司全体员工向关心和支持过我们公司发展的各位领导、各界朋友和全体新老客户表示最诚挚的谢意！

三、企业简介
      温州市文泰笔业有限公司成立于1996年，位于温州市温州大道185号，为中国最大的水彩笔生产制造基地之一，系中国制笔协会副理事长单位。
公司集生产、销售、研发一体，拥有现代化办公场所、设备及新建规范化的标准厂房，占地面积25000平方米，建筑面积35000平方米，公司业务内外贸相结合，拥有自营进出口权，现经营规模覆盖全国30多个省、市、治自区，产品远销南北美洲、欧洲、中东、东南亚、日本及港台地区。
      公司拥有国内先进高精密的制模设备、注塑成型机，拥有世界最先进的笔类及配套产品自动化生产线。公司着重致力于圆珠笔、水性笔、水彩笔、荧光笔、记号笔、白板笔和套装等产品的生产和开发，目前产品已达200多个规格品种。公司始终以高质量为主线，以精益求精为目标，在激烈的市场竞争环境中着力新产品开发，拥有独立的知识产权专利近百项，其中发明专利1项，实用新型专利32项，外观专利37项，通过公司的不断创新努力，公司被认定为国家“高新技术企业”、“国家知识产权优势企业”，拥有“省级技能大师工作室”，先后荣获省市“专利示范企业”“科技型企业”、“中国制笔王”、“中国水彩笔王”、“中国制笔名牌企业”、“优秀企业”、“创新型企业”等称号，“学子”商标被评为“温州市知名商标”“温州市名牌产品”等众多荣誉。
本公司为满足公司生产需求提供强有力的质量保证。对全体员工不断进行质量管理教育，积极参加有关质量知识竞赛活动，以提高员工的综合素质。产品经各级质量部门监督抽查均符合质量标准，生产过程中严格推行质量/环境管理体系认证，积极与国际市场结轨，成为国内同行业中率先通过中国质量认证中心ISO9001和ISO14001环境管理体系认证的企业，产品符合欧洲CE、EN71、BS7272、91/338/EEC、2005/84/EC和美国ASTM D-4236 安全标准测试要求。
      公司始终以突出以市场要求为导向，加强研发力度和企业管理，提高产品质量，坚持“没有永远特色，只有不断创新”的企业精神，打造“诚信为本，顾客至上”的经营理念，将不断应用新技术、新工艺、新材料，积极开发新品种为用户提供优质的产品和更完善的服务。为构建科技创新型企业持续发展，持续改善核心工程技术及品质, 争做世界级笔业制造商。